Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Satıcı: Meryemden Sofraya
E-posta: [email protected]
Alıcı: Kayıt formunda belirtilen ad soyad ve iletişim bilgileri.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın www.meryemdensofraya.com üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri belirlemektedir.

3. Ürünler ve Fiyat

Ürünlerin temel özellikleri, ücretleri ve ödeme şekli sipariş özetinde gösterilmektedir. Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası olarak belirtilmiştir.

4. Teslimat

Siparişler HepsiExpress kargo aracılığıyla teslim edilmektedir. Sipariş onaylandıktan itibaren 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Dondurulmuş ürünler soğuk zincir korunarak gönderilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Önemli Not: Gıda ürünlerinde, ürünün teslim alındıktan sonra ambalajının açılmış olması halinde, hijyen ve sağlık gerekçesiyle cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ı).

6. İade Koşulları

• Orijinal ambalajı açılmamış ürünler iade edilebilir
• Hasarlı veya hatalı ürünler tamamen iade edilir
• İade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır
• İade onaylandıktan sonra 14 gün içinde ödeme iade edilir

7. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık halinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Son güncelleme: Aralık 2024